PA General Manager Utrecht

How to reach your fullest potential as a leader

HOW TO REACH YOUR FULLEST POTENTIAL AS A LEADER

Patrick Ewers
Founder & CEO Mindmaven, executive coach & called Silicon Valley’s top relationship management expert by Forbes

Ter inspiratie delen wij dit keer graag een prachtig blogartikel van Patrick Ewen, founder & CEO van Mindmaven, executive coach en door Forbes uitgeroepen tot Sillicon Valley’s top relationship management expert. In verband met zijn persoonlijke schrijfstijl hebben wij gekozen voor de originele, Engelse tekst. Lees meer

Turn your hurt into your halo

TURN YOUR HURT INTO YOUR HALO

Aan deze quote moesten wij direct denken bij het lezen van het prachtige interview van Wendy van Ierschot (44) in het FD vanmorgen.

Ter inspiratie delen wij zo nu en dan ook graag enkele interviews met u uit diverse media die er voor ons echt uitspringen. Dit interview is er wat ons betreft zo één. Tot 2016 doet Wendy van Ierschot eigenlijk alles zelf als CEO en ondernemer. Dan moet zij in verband met haar gezondheid, tot twee keer toe, noodgedwongen gas terugnemen. Nu heeft zij een PA en een zelfstandig functionerend team. En Wendy van Ierschot? ‘Het zou best kunnen dat ik over tien jaar denk dat dit het beste is dat het bedrijf kon overkomen’.

Wij wensen u veel inspiratie en leesplezier.

Wie zijn wij? Wij zijn Nederlands enige headhunter voor de nieuwe generatie top PAs. Met aandacht en focus searchen en matchen wij de juiste top PAs voor executive boards, zodat board members zich optimaal kunnen focussen op hun expertise en op het behalen van duurzame bedrijfsresultaten. Omdat wij geloven in aandacht, focus en kwaliteit als randvoorwaarden voor duurzaam bedrijfssucces.

En daar zetten wij met plezier onze passie, expertise én ons netwerk voor in!

Smeenk's Personal Assistants

TURN YOUR HURT INTO YOUR HALO

Wendy van Ierschot is ondernemer en CEO van VIE People. Een bureau dat zij in 2002 heeft opgericht en waarmee zij bedrijven ondersteunt die snel willen groeien op het gebied van HR. Zij heeft een vestiging in Amsterdam en 25 mensen in dienst, waarvan het merendeel intern bij klanten.

Tot 2016 leunt de organisatie erg op de voorvrouw. ‘Ik deed alle acquisitie, sloot alle deals. Ik werkte vroeger makkelijk tot laat door. Als we een achterstand hadden, dan slofte ik dat bij’. Sinds 2016 gaat dat niet meer door een netvliesloslating aan haar rechteroog en opnieuw in 2018, aan haar linkeroog. Hierdoor ziet zij enige tijd niets, moet zij lang revalideren en komen haar energie en gezichtsvermogen (rechts 20% en links 70%) niet meer op het oude niveau terug. ‘In 2016 stond er als gevolg een verlies van € 100.000,00 in de boeken’. Dat moest anders.

Zij besluit het bedrijf minder afhankelijk van haar te maken, gestructureerder en huurt een PA in. ‘Deze PA, Mechteld, kwam elke week langs. Liggend vanaf de bank vertelde ik dan wat ze moest doen. Totdat ze zei: “Oké Wen, je bent nu vijf weken weg, ik ben alles aan het regelen. Wil je in dat uur dat ik er ben, niet mij vertellen wat ik allemaal moet doen?” Toen hoorde ik pas hoe bazig ik klink. Ze had helemaal gelijk. Dit deed ik dus altijd al, maar ik was me er niet van bewust.’

In 2018 gaat Van Ierschot na vier maanden weer aan het werk. Twee maanden later dan de eerste keer. Haar team heeft in de tussentijd de boel opgepakt en werkt zelfstandig. Dit veranderde ook de rol voor Van Ierschot zelf. Bij haar terugkeer houdt zij een enquête onder haar medewerkers met de vraag: wat heb je gemist in Wendy’s afwezigheid? ‘Er was niemand die zei “dat je de offertes nakeek”‘, zegt ze lachend. ‘Ik kreeg vooral te horen dat ze mijn inspiratie hadden gemist. Ik ben nu meer bezig met strategie en marketing, spreken en investeren. Minder operationeel, dat vind ik zelf ook leuker.’

Van Ierschot kijkt nu strenger naar haar agenda. ‘Mijn team en onze klanten, dat is prioriteit. Ik kan niet de hele dag werken en ‘s avonds naar een diner. Ik probeer het nog wel eens, maar dan moet ik daarna zwaar boeten.’

En hoe is het met de PA? Sinds april 2019 heeft zij de operationele kanten in Amsterdam overgenomen. En met Van Ierschot? Zij leidt het bedrijf. ‘Ik wil bedrijven laten doorgroeien en ik wil zelf doorgroeien. Ik geloof nog meer dat dit bedrijf echt groot kan worden. Het gaat bij snelgroeiende bedrijven vaak mis op het team en recruitment: bijvoorbeeld dat je als oprichter niet genoeg loslaat.’ Dat loslaten moet ze nu zelf ook noodgedwongen doen. ‘Het zou best kunnen dat ik over tien jaar denk dat dit het beste is dat het bedrijf kon overkomen’.

Bron: FD, 8 april 2019, Arbeidsmarkt, Caitlin Stooker.

Smeenk’s Personal Assistants

Simply the best. Through attention, focus and quality.

Masterclass Smeenk's Personal Assistants

Het voorjaar goed begonnen!

 

HET VOORJAAR GOED BEGONNEN!

Wij zijn het voorjaar goed begonnen! En wel met de masterclass Communiceren en Beïnvloeden voor PAs door drs. Daniella Balabanova MBA, psycholoog, bedrijfskundige en ‘Beste Zaanse Zakenvrouw van het Jaar 2015’ op donderdag 21 maart 2019! Locatie was het beeldschone Tasjesmuseum “Hendrikje” in Amsterdam, behorend tot de Unesco Werelderfgoed Grachtengordel. Geen betere manier vonden wij om de lente te starten!

Onder ons Sparkle Your Talents-concept van ‘small group, big impact’, leerden 12 internationale c-suite executive assistants, personal assistants en private service professionals, de finesses van communiceren en beïnvloeden. Stuk voor stuk professionals die voor de absolute top gaan en hier duurzaam willen kunnen excelleren.

Wij leven steeds meer in een netwerkmaatschappij. Een maatschappij waarin communicatieve vaardigheden, initiatief en persoonlijke stijl van handelen steeds belangrijker worden. Dit geldt niet alleen voor ondernemers, managers en mensen op functies waar deze kwaliteiten van levensbelang zijn. Maar zeker ook voor PAs, die een steeds centralere rol krijgen in de organisatie als geheel en hierdoor als persoon meer druk kunnen ervaren.

Onze masterclass was daarom primair gericht op zelfbewustzijn, persoonlijke kracht, de wijze waarop PAs contacten leggen en onderhouden, conflicten hanteren en samenwerken. Kwaliteiten waar het in deze tijd om draait. En hiermee ook je persoonlijke tevredenheid, je gevoel van geluk en je succes als PA. En als persoon in de maatschappij en in de relaties die jij als PA onderhoudt.

Concreet:

cropped-ee_RGB.jpgKennis van en gevoel voor context;

cropped-ee_RGB.jpgKansen omzetten naar initiatieven;

cropped-ee_RGB.jpgZelfinzicht, persoonlijke veerkracht, stevigheid en (zelf)vertrouwen.

Na afloop was elke deelnemer in staat haar eigen visie te vormen op haar persoonlijke stijl van handelen, wijze van communiceren en om de gewenste invloed uit te oefenen. Zowel werk- als privé gerelateerd. Kortom, een zeer waardevolle PA-Masterclass. Inspirerend en energie gevend. En verzorgd door drs. Daniella Balabanova MBA.

Benieuwd naar een sfeerimpressie? Bekijk dan ons album op Facebook! 

Van harte aanbevolen dus voor elke PA, die met peers in een kleine setting op topniveau wil trainen.

Op de hoogte blijven? Schrijf je dan hier in voor onze newsletter.

Tot snel!

Let’s communicate and influence!

Masterclass Smeenk's Personal Assistants

Smeenk’s Personal Assistants

Simply the best. Through attention, focus and quality.

Meer aandacht, focus en kwaliteit? Smeenk's Personal Assistants!

Druk, maar amper stijgende arbeidsproductiviteit?

DRUK,  MAAR AMPER STIJGENDE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT?

Hans Kaspers | José Bloemer
Directeur Silverbrains en oud-hoogleraar marketing en marktonderzoek | Hoogleraar bedrijfskunde Radboud Universiteit, Nijmegen

Ter inspiratie delen wij dit keer graag een opiniestuk met u, geschreven door de wetenschappers Hans Kasper en José Bloemen voor het FD.

Veel inspiratie en leesplezier toegewenst!

En uiteraard, wilt u uw arbeidsproductiviteit vergroten? Minder werkdruk, minder stress? Meer werkplezier? Een prettig werkklimaat? Kortom, meer aandacht, focus en kwaliteit voor uw expertise? En het behalen van duurzame bedrijfsresultaten waar u voor bent aangesteld? Neemt u dan contact met ons op.

Wij zijn Nederlands enige headhunter voor de nieuwe generatie top PAs. Hoog opgeleid, ambitieus en tech-savvy. Met aandacht en focus searchen en matchen wij de juiste top PAs voor executive boards, zodat board members zich optimaal kunnen focussen op hun expertise en het behalen van duurzame bedrijfsresultaten. Omdat wij geloven in aandacht, focus en kwaliteit als randvoorwaarden voor duurzaam succes.

En daar zetten wij onze passie, expertise én ons netwerk met plezier voor in!

Smeenk's Personal Assistants

=&0=&

=&1=&=&1=&Veel werknemers vinden dat zij steeds harder moeten werken, terwijl de arbeidsproductiviteit maar amper stijgt. Beleidsmakers moeten meer kijken naar wat feitelijk op de werkvloer gebeurt en dit meenemen in de berekening van de arbeidsproductiviteit en de daaraan gekoppelde lonen.

De laatste (crisis)jaren zijn bedrijfsprocessen ‘lean and mean’ geworden en zijn werknemers ontslagen. Hierbij gaat het vaak om de ondersteunende functies. De zogenaamde ‘achterblijvers’ moeten dit werk erbij nemen. Hierdoor verandert hun werk inhoudelijk. Zij worden meer en meer gedwongen tot het verrichten van werk waar zij niet voor zijn aangenomen. Bovendien past dit werk niet bij hun competenties of interesses. De werkdruk neemt toe en het werkplezier af. Stress, burn-outs, ziekteverzuim en overwerk zijn het gevolg. Een voorbeeld.

Werkdruk en stress

In universiteiten wordt het werk van de gewaardeerde secretaresses ‘afgewenteld’ op hoogleraren en overige stafleden. Dit moet erbij gedaan worden, terwijl de hoge studenten/staf-ratio op zich al stijgt, targets niet veranderen en dus niet gehaald kunnen worden. Een ondersteuner verrichtte dit werk zeer regelmatig en efficiënt. Een staflid doet het incidenteel. De computersoftware, die erbij gebruikt wordt, wordt tussentijds dermate vaak aangepast dat men zich steeds opnieuw moet inwerken. Dus worden fouten gemaakt die weer hersteld moeten worden. Het werk wordt nu verricht tegen een uurtarief waarvoor geen enkele secretaresse het ooit heeft mogen doen. Is dit effectief en efficiënt? Nee, dit verlaagt de productiviteit en het werkplezier, en vergroot de werkdruk en stress enorm.

De werkgever is trots op de ‘gunstigere’ verhouding tussen productief en ondersteunend personeel, maar dat is een pyrrusoverwinning. Immers, de werknemer komt niet meer toe aan het leveren van de productie waar hij of zij voor is aangesteld. Het steeds verder terugdringen van de ondersteuning leidt er daarom toe dat steeds meer mensen aangeven het druk, druk, drukker te hebben, maar dat tegelijkertijd hun arbeidsproductiviteit niet stijgt.

Deze ontwikkeling leidt tot een slechter werkklimaat, zeker als dit harder werken niet in hogere lonen wordt vertaald. Daarom moet de berekening van de arbeidsproductiviteit gecorrigeerd worden voor al het extra ondersteunende werk dat nu wel moet worden uitgevoerd, maar feitelijk niet langer bijdraagt aan de productiviteit. Dan ontstaat er weer een duidelijke relatie tussen werkdruk, arbeidsproductiviteit en beloning.

Bron: FD, 1 februari 2019, Hans Kasper en José Bloemer. Respectievelijk directeur Silverbrains en voormalig hoogleraar marketing en marktonderzoek, en hoogleraar bedrijfskunde Radboud Universiteit Nijmegen.

Privacy Statement Smeenk's Personal Assistants

Executive Assistants Are Superheroes


EXECUTIVE ASSISTANTS ARE SUPERHEROES

Dan Pontefract
CEO, Author, Keynote Speaker, Leadership Strategist, Poet and Forbes Contributor

Ter inspiratie, lering en vermaak delen wij dit keer graag een prachtige bijdrage van Dan Pontefract aan Forbes Magazine over PAs. In verband met zijn persoonlijke schrijfstijl hebben wij gekozen voor de originele, Engelse tekst.

Veel inspiratie en leesplezier toegewenst!

En uiteraard, wilt u ook een PA superhero? Neemt u dan contact met ons op. Wij zijn Nederlands enige headhunter voor de nieuwe generatie top PAs. Met aandacht en focus searchen en matchen wij de juiste top PAs voor executive boards. Zodat board members zich optimaal kunnen focussen op hun expertise en het behalen van duurzame bedrijfsresultaten. Lees meer

Smeenk's Personal Assistants. For more corporate attention, focus and quality!

Highlights KPMG CEO Outlook Study 2018

 

HIGHLIGHTS KPMG CEO OUTLOOK STUDY 2018

KPMG International heeft onderzoek gedaan naar de toekomstverwachtingen van ruim 1.300 CEOs van toonaangevende organisaties in 11 van ‘s werelds grootste economieën. De desbetreffende highlights delen wij ter inspiratie graag hieronder met u.

Wist u bijvoorbeeld dat:

  • 95% van de CEOs ‘digitale disruptie’ als een opportunity ziet?
  • 86% nog maar net bezig is met het inventariseren van de voordelen van artificial intelligence (AI)? En 62% AI ziet als ‘job creator’?
  • 55% het wendbaar omgaan met veranderingen als de nieuwe business valuta beschouwt?
  • 53% dit met third-party partnerships denkt te gaan managen, maar het een uitdaging vindt om het gedrag van deze partners op de waarden van de organisatie af te stemmen?
  • 50% zich zorgen maakt over de beschikbaarheid van de juiste professionals?
  • Lees meer

    Participants Sparkle Your Talents Powered By Smeenk's

    Eerste PA-Masterclass een feit!

     

    EERSTE PA-MASTERCLASS UIT DE REEKS SPARKLE YOUR TALENTS IS EEN FEIT!

    Op 23 november 2017 was het zover! De start van onze PA-Masterclassreeks Sparkle Your Talents met “Beïnvloeden en Communiceren” van drs. Daniella Balabanova MBA om 16.00 uur bij ons in Drempt (bij Arnhem)! Speciaal voor PAs die voorop willen blijven in hun vakontwikkeling. Daniella is afgestudeerd psycholoog, bedrijfskundige én Zaanse Zakenvrouw van het Jaar 2015.

    Zelfbewustzijn, persoonlijke kracht, de wijze waarop je als PA contacten legt en onderhoudt, conflicten hanteert en samenwerkt, zijn kwaliteiten waar het in deze tijd om draait. Dit alles heeft grote gevolgen voor je persoonlijke tevredenheid, je gevoel van geluk en je succes als PA. En als persoon in de maatschappij en in de relaties die jij onderhoudt!

    Het enthousiasme van de deelnemers, samen met Daniella’s expertise en prikkelende werkvormen waren aanstekelijk! Er komt dan ook zeker een vervolg op dit onderwerp met Daniella in 2018!

    Hiervan en van onze andere PA-Masterclasses blijf je op de hoogte via onze PA Newsletter en onze website Sparkle Your Talents.com! Per drie PA-Masterclasses, presenteren wij een nieuwe reeks.

    Onze eerstvolgende PA-Masterclass is de PA-Masterclass “Corporate Governance & Integrity” door Brigit de Lange en Ingrid de Jong-Kraal. Met een bijzondere primeur! Voor informatie en aanmelden, klik je hier. 

    Voor nu een sprankelende decembermaand toegewenst, een fantastische start en…

     

     

     

    Liesbeth Stolsz

    Droombaan voor een doener


    DROOMBAAN VOOR EEN DOENER

    Exclusief interview “Droombaan voor een doener” uit onze nieuwsbrief van maart 2017. Lees meer